Drive4Move à l’aéroport de Porto

Pour: Très mauvais état.très mauvaise expérience je déconseille fortement cette agence. Que de l’arnaque…

Pour: ? Question pas claire

Contre: Idem

Contre: Il manquait juste la fonction carplay: un code d'activation était demandé.

Contre: Absence de GPS alors qu'il étais obligatoire pour notre voyage et mentionné au contrat . C'est inacceptable . Si nous avions été prévenu, nous aurions pris le nôtre.

Contre: Les heures d'ouverture (trop tard)

Contre: La relation client lors de la récupération de la voiture fut non exemplaire et ce manque d'informations lors de la réservation sur le site à fait que nous avons débourser plus de 400€ en plus par rapport au prix initial ( ce qui nous reviens au même prix que chez EuropCar)

Pour: Bonne voiture, agent à porto pro.

Contre: Le temps pour récupérer et rendre la voiture un peu long. Surtout pour la restitution ou l’agent vérifie 3 fois le véhicule pour essayer de voir un défaut et vous faire payer la caution. Caution qui est vraiment exagérée.

Pour: Très bien

Contre: service déplorable. voiture pleine de bosses et de grattes donc du coup facile d'en trouver une nouvelle. un scandale cette société. surtout, évitez de louer une voiture là si vous ne voulez pas perdre d'argent

Contre: Décevant, je ne recommanderais à personne

Pour: Courtoisie du personnel

Contre: Propreté du véhicule

Pour: L’employé qui m’a donné la voiture pas aimable par contre l’employé qui a fait l’état de la voiture bien aimable

Contre: On a dut payer un supplément de 250€ , car la carte bancaire n’était pas au même nom que celui inscrit sur le contrat . Pas moyen de changer le nom sur le contrat .

Pour: Voiture propre et facilité à trouver leurs bureaux.

Contre: Très mauvais loueur. L'agent auquel j'ai eu à faire, m'a obligé à prendre leur assurance en prétextant que l'assurance proposé par discoverscars n'est pas bonne. De plus pretextant que je pouvais pas louer avec ma carte bleue. Soit disant quelle était en débit et non pas de credit. Bref pas commercial ...simplement des voleurs. Du coup ils vous mettent au pide du mur. C'est à prendre ou à laisser.

Pour: J’ai récupéré et restitué ma voiture rapidement. Le personnel est sympathique et explique bien les choses. C’est la 2eme fois que je passe avec eux et j’en suis très contente. J’y retournerais très certainement

Pour: Chauffeur navette gentil, voiture impeccable

Contre: Le loueur c'est du vol il nous a obliger de prendre une assurance qui m a coûter 325 euro donc la location est revenue a plus de 400 euro et en plus très mal reçu !!!!

Pour: Voiture propre et recente

Contre: La personne qui a réceptionner le véhicule nous a déposé à l arrivé de l aéroport au lieu des départs

Pour: Néant

Contre: La voiture nous a été remise complètement trempée ce qui nous empêchait de bien voir tous les defaults. De fait, nous n'avions pas vu un petit impact sur le pare-brise et l'agence ne nous l'a pas communiqué non plus, nous avons du payer 371,50€ pour la réparation de cet impact. C'est inadmissible. Ce sont des voleurs, je ne recommande pas du tout cet agence de location de voiture

Pour: sympathique

Contre: transfert à l'aéroport trop d'attente

Pour: THIEVES and RACKET in due form! I rented a car for a week and once I got there, after struggling to find the shuttle at the airport, we arrived at the agency. The teller (very unfriendly) explains to me that I have to pay 168€ more for comprehensive insurance otherwise I have 1800€ franchisee. as my visa blue card is not a “credit” card I have no other choice than to pay the additional 168€ and the 35€ for the via verde badge which allows you to drive on the motorways.

Contre: Trapped, far from the airport and other rental companies to consider another solution, I had no other choice than to pay with the feeling of simply being RACKETTED! A shame !

Pour: L'état de la voiture

Contre: 2 heures pour récupérer la voiture

Pour: Rapidité

Contre: RAS

Pour: Tres bien lors de la prise en charge de la prise en charge de la voiture le 21/11, une employé tres compétente.

Contre: Très moyen lors de la restitution de la voiture le 1/12, un jeune homme limite poli sans aucune bienveillance, il a oublié le respect du client. Par contre très bien la navette de retour un jeune homme tres bienveillant.

Contre: Pas de navette de ramassage à l'aéroport (contrairement aux autres compagnies): "vous ne nous avez pas appelé"! Le loueur ne sait pas utiliser à bon escient le logiciel pour reconnaître une carte de crédit (et non pas débit): info par la banque concernée

Contre: Ils dissimulent les rayures des véhicules lorsqu’on vous le donne et les font payer à la restitution du véhicule

Contre: La garantie total nous demandait de verser plus de 2400 € PRÉLEVÉ sur notre compte sans prévenir, bloquant ainsi notre carte bleue pour notre séjour, sait INADMISSIBLE...!!!

Pour: Efficacité de restitution du véhicule et temps de transfert aéroport

Pour: Prix et voiture

Contre: le temps d'attente, le personnel est débordé: embauchez!!!

Pour: Évidement je n’ai pas reçu de voiture donc les points donnés ne sont pas à prendre en compte.

Contre: Très mauvaise expérience , je ne recommande pas du tout. Je n’ai pas pu récupérer la voiture car ils étaient incapables d’utiliser ma carte de crédit… donc j’ai perdu de l’argent vu que j’avais réservé sur internet et en plus de ça, je n’ai pas eu de voiture. J’ai du louer une voiture le jour même dans un autre service de location de voiture bien mieux et plus efficace que celui-ci. En plus de ça, l’agent que j’ai reçu était incapable de trouver une solution et était très désagréable.

Pour: Service ouvert même très tôt le matin

Contre: Modification du dossier pas prise en compte Rachat de franchise un peu forcée

Pour: Aucune voiture.voiture non réservée à mon arrivé. Merci de me rembourser . Retour à l aéroport pour avoir une autre location hors de vos services

Contre: Arnaque

Pour: Navette présente et démarches rapides

Contre: Voiture avec plus de 100'000km, direction non alignée (la voiture tirait à droite), pneus lisses. J'ai remarqué cela suite à un trajet de 500km, j'ai demandé à changer de véhicule à leur agence de Faro, ils souhaitaient d'abord immobiliser le véhicule une journée pour faire les réparations nécessaires. J'ai finalement eu un véhicule de encore plus kilométré et avec les essuies glaces cassés! J'ai du y retourner le lendemain pour qu'on me les remplace.

Contre: Arrivé sur place le loueur m'annonce le double du prix prévu. J'ai annulé la réservation.

Pour: Voiture nickel

Contre: Obligation de prendre l’assurance et heures d’ouverture de l’agence. Longue attente également pour la navette.

Pour: Coût location véhicule et état du véhicule

Contre: Montant de l'assurance